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    【医心为民】人民日报|安徽芜湖:“医”心“卫”民 让人民有“医”靠

    2022-11-01 13:21:41  |  来源:  |  编辑:  |  

    党的二十大报告提出,推进健康中国建设。把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策。

    健康连着千家万户的幸福,关系国家民族的未来。在保基本、强基层的基础之上,人民群众对卫生健康事业的需求,是随着经济社会的发展而不断“向上”的。如何解决群众需求品质和卫健服务供给之间的矛盾?党建引领,正是芜湖市卫健部门抓住的一把“金钥匙”。

    近年来,芜湖市卫健委把群众满意作为根本遵循,从抓好书记述职点评问题整改全面补齐工作“短板”,抓好民营、公立医院共促提升解决党建“偏科”,整合卫健力量聚“散沙”成“巨塔”提升双联双应工作水平,从而持续丰富党委“医”心“卫”民品牌内涵,全面提高卫健行业党建工作质量,引领行业服务水平提升,打造群众可以“医”靠、放心“医”赖的服务型党组织。

    述职点评治“短”

    基层活力能否释放,关键在组织建设;组织强不强,关键在“领头羊”。

    在芜湖卫健系统,各级党组织书记定期针对抓党建工作进行述职,委主要负责同志当面听、现场点评,指出的薄弱环节,形成问题清单,会后交付办理,有回音有反馈。委属单位针对指出的问题,明确问题原因,细化解决措施,确定责任科室,落实具体责任人,每月集中报送整改措施落实进度。

    委党委通过理论学习中心组(扩大)会议等形式,定期组织委属单位党组织负责人汇报工作进展情况,将述职点评中指出的问题整改作为重点工作全力推进,扎实补齐工作“短板”,让问题在“改”上见真章,在“实”上见成效,让人民群众感受到实实在在的服务能力的提升。

    截至目前,书记点评指出问题共38个,委属10家党组织细化问题,制定整改措施56条,已整改完成50条,其余正在有序推进中。

    对“短处”“下重药”,对“长处”“强健体”,芜湖卫健系统的“新打法”显然颇有成效:2022年,芜湖被确定为全国公立医院改革与高质量发展示范项目城市,成为安徽唯一入选地市。全市全民健康信息平台入选国家数字健康典型案例;1个国家级、8个省级临床重点专科获得认定,2个省级医学研究中心获批建设;卫健系统获评市新冠肺炎疫情防控先进集体15个、个人66名。

    党建共建治“偏”

    在优质医疗资源有限的背景下,公立医院、民营医院各干各的,“偏科”、发展不均衡,成了各地卫生健康领域的通病。如何大家各取所长、并肩前进,芜湖市摸索打出了一条“红色”牵引线。

    对照“资源共享、优势互补、共同发展”为目标,芜湖市卫健委党委制定了《芜湖市公立医院与民营医院“党建医联体”实施方案》,围绕“医药卫生体制改革”中心任务,开展政治理论联学、党员队伍联建、优势资源联享、作风行风联抓、中心工作联促为主要内容的“五联”活动,扎实推进公立医院与民营医院党建工作结对共建活动。

    芜湖市属公立医院选派理论知识扎实、工作开展出色的党务工作者组建红色导师团6个,通过召开共建会议、深入民营医院查看党建资料等方式,了解民营医院党建工作症结所在,提出对策建议,通过同过组织生活,展现公立医院党建工作中较为成熟的先进经验,帮助民营医院提高党建工作水平。通过共建,全市民营医院全部将党建写入医院章程,符合建立党组织条件医院已全部建立党组织,党的组织和党的工作有效覆盖率达100%,全市民营医院党建基础进一步夯实。

    与此同时,公立医院也学习到了民营医院先进的管理经验,在如何进一步提升服务水平上获得启发。三季度全市三级甲等综合医院(西医)中患者总满意率市第一人民医院位列全省第四,门诊总满意率市第二人民医院、市第一人民医院分别位列全省第四、第五,人民满意度获得有效提升。

    整合资源治“散”

    抱团发展、挖潜增效、转变作风……芜湖市卫健系统充分发挥行业力量,整合现有资源全力解决群众诉求。全市卫健系统开展“深入一线听民意 聚焦诉求解难题”活动。183名卫健机关党员干部深入一线,重点针对医疗机构存在的“投诉不重视”“解决不及时”等问题,开展两轮走访调研,共计走访调研医疗机构44家,其中三级医院6所,二级医院13所,座谈患者及家属657人、医务人员666人,发现问题数70个,医院提交整改举措90余条,问题已全部整改到位。

    芜湖市卫健委机关在职支部开展“为民惠企、争模范”行动,以群众反映的热点难点问题为抓手,各科室明确专人对接群众诉求,党小组会上专题研究,搭建多科室共商解决问题平台,更好的掌握情况,发现问题,服务群众,今年以来共计办理群众诉求2630件,办结率100%,满意度99%以上,3季度群众诉求总量呈明显下降趋势。

    为更好落实双联双应工作,全面打造“党组织对群众有求必应、群众对党组织一呼百应”党组织,委党委开展市卫健行业“‘医’心‘卫’民 结对‘共健’”活动,面向双联系村(社区),整合全市公立医院资源组建结对小组,通过落实联系、宣传、服务“3”个到位,至少为结对对象办“1件实事”,为物业提升办“1件小事”,每月开展“1”次义诊、每年举办“2”次健康讲座,引导行业党员干部树立服务群众就是“新时尚”理念,用心用情用力解决人民“急难愁盼”问题。自5月活动开展以来,共组织义诊5次、健康讲座2次,爱心助学2次,受众600余人次,为重点人群发放服务联系卡50张,设立健康知识宣传展板2处,走访慰问并捐赠防暑降温物资、常用药品、书籍等折资约4万元,切实增强群众卫生健康工作获得感。

    “一切为了人民,为了人民的一切,让人民过上好日子”,这是我们奋斗的目标,更是以保障人民群众健康为重任的卫健人的心声。全市卫健系统将把学习贯彻好党的二十大精神做深做实,落实到工作中,见效到为群众服务中,不断提升医疗卫生技术能力,持续改善卫生服务水平,不断增进人民健康福祉,为芜湖加快打造省域副中心、建设人民城市提供坚强组织保证。

    信息来源:人民日报客户端安徽频道

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